自社アプリ作成実績10,200店舗突破！柔軟なカスタマイズならGMOおみせアプリ

GMOおみせアプリの機能やカスタマイズ開発で実現

1. POSレジとスマホアプリを連携

   店頭レジと連携することで
   顧客特性に応じた販促・集客施策を実施

   小売店・飲食店・各種サービス業問わず、POSレジのデータを店舗アプリと連携することによって、戦略的な店舗集客・販促施策を実現。
   購入頻度が高いブランドの新商品ニュースを配信したり、来店周期や顧客単価を条件にしたプッシュ通知を行ったり、アプリ会員が欲しい情報を適切なタイミングでお届けするフローが構築できます。

   

2. オンラインで会員情報を一元化

   キャッシュレス時代に最適
   電子会員証でペーパーレス運用

   GMOおみせアプリ内の画面に外部システムやECサイトの会員証情報、ポイントカード残高などを表示することができます。
   お店側がモバイル会員証にポイント付与することで、オンラインとオフラインが一元化された顧客管理システムとして反映。お客様は従来の作り方の会員証発行が不要で持ち忘れ防止、いつでもポイントや利用履歴を確認できるようになります。

   

3. 電話予約をスマホアプリ予約に

   美容室・飲食店・車両整備など
   様々な予約管理をアプリで集約

   美容室、ネイルサロン、パーソナルジム、飲食店、教室、会員制レッスン施設等の予約管理システムについても自社店舗アプリなら24時間365日予約を受け付けることが可能です。
   専用の管理画面で空き状況や混雑状況の管理を行えるので、自社アプリ運用によって電話対応に必要なリソースを減らす業務効率改善・デジタル化につながります。

   

4. 自社顧客IDと台帳を連携できる

   顧客台帳を引き継げるので
   既存の情報が有効活用できる

   GMOおみせアプリの会員登録は、ID連携でデータ移行することによってデジタル会員証が発行できます。
   実店舗でのデータをもとにした解像度が高い分析を行えるため、常連客とのつながりを高めつつ、新たなファンも生み出していく。モバイルアプリに顧客台帳を引き継げることは店舗販促の大きな強みです。

   

5. 顧客状態を分類してファン育成

   スマホアプリ運用の経験がない方でも
   効率的に自社のファンを増やせる

   ユーザー分析せずに、やみくもにプッシュ通知を配信、電子クーポンを発行しても効果は限定的です。その点、GMOおみせアプリであれば顧客の行動データから状態を自動で分類してくれます。
   適切なアクションでファンを育成できるため、マーケティング初心者の方でも簡単に効果の高いキャンペーン施策が行えることでしょう。

   

6. さらなる顧客満足度の向上に

   購買情報とアプリの利用状況を統合
   よりパーソナライズされた施策が可能に

   POSレジやECサイトを利用した際の購買情報と、自社アプリの利用状況を複合的に分析することによって、従来よりパーソナライズされたマーケティング活動につながります。
   店舗の業種や企業規模を問わず、顧客エンゲージメント向上・リピート利用促進をするためのツールとしておすすめです。

   

7. アプリ開発の効果はすぐに実感

   情報がダッシュボードで可視化
   だから効果の高い施策が打てる

   来店スタンプやクーポン発行、メッセージ配信など実施した販促業務に対する会員の反応は、ダッシュボードで数値が確認できる仕組みです。
   集計分析の手間がかからないように、あらかじめ「見える化」されているのでアプリの制作・導入後は迅速に効果を確かめながらPDCAを遂行できるようになります。