自社アプリ作成実績9,400店舗突破！柔軟なカスタマイズならGMOおみせアプリ

具体的なカスタマイズ事例とできること

1. 小売店のレジとアプリを連携

   ショップのレジとアプリを連携して顧客の行動パターンにあわせた販促・集客施策を実施

   顧客の来店数、購入アイテム数、顧客単価などPOSレジデータをアプリのCMS機能と連携することによって、より戦略的な店舗集客・販促施策を実現。購入頻度の高いメーカーの新商品情報や来店周期を基にしたセール情報のプッシュ通知配信など、顧客が欲しい情報を欲しいタイミングで配信するサポートが可能です。

   

2. オンライン・オフラインの会員情報を一元化し、ペーパーレス化

   外部システム連携の顧客情報・会員証、ポイントカード残高をGMOおみせアプリに表示させることができます。
   お店側はポイント付与をアプリ画面で行い、購入履歴もスマホで管理が可能です。お客様は紙の会員カード作成が不要になり、持ち忘れなくいつでもポイントや利用履歴が確認できるようになります。

   

3. 電話予約からアプリ予約へ

   美容室・飲食店・車両整備など、
   様々な予約業務をアプリで一元管理

   自社店舗アプリなら24時間365日予約を受け付けることができます。
   専用の管理画面で空き状況や予約状況を管理し、業務の効率化を図ります。

   

4. 自社の顧客IDと連携できる

   既存の顧客台帳も引き継げるので
   顧客情報を一元管理できる

   会員登録に関しては、ID連携で作成済みの会員証からアプリのデジタル会員証に移行ができます。
   これまでのファンとのつながりを高める施策や、顧客単位での解像度が高い分析で、これからのファンとのつながりも強化することのできる、アプリ運用にかかせないツールです。

   

5. 顧客の状態を9つに分解

   顧客単位の解像度が高い分析で
   効率的にファンを増やせる

   やみくもにユーザーへプッシュ通知を配信しても効果は限定的です。
   GMOおみせアプリではユーザーの行動データに基づき顧客を分類し、適切なアクションでファンを育成できます。
   アプリ上やオフラインから取得できる行動データは大切な情報として蓄積し分析するので、マーケティング初心者の方でも簡単に効果の高いキャンペーン施策をお試しいただけます。

   

6. 顧客のエンゲージメントの向上を実現する
   パーソナライズドマーケティング

   自社で保有している顧客情報や購買情報を、GMOおみせアプリで集計・解析し、
   顧客の状態に合わせたアクションが可能に。

   

7. すぐ効果が実感できる

   施策結果がダッシュボードで可視化
   だから効果の高い施策が打てる

   クーポンやメッセージ配信などの販促施策に対して施策ごとに効果測定ができ、結果はダッシュボードに可視化されます。導入後すぐに効果を確かめることができるので、PDCAが簡単に行えます。